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Pour des questions générales, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle de notre siège Land Rover en Belgique, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h :

JAGUAR LAND ROVER BELUX

Generaal Lemanstraat 47

2018 Antwerpen

Belgique

Numéro gratuit : 00800 33 86 70 50 (attention, votre opérateur peut vous facturer des frais spécifiques malgré tout)

Numéro payant : +32 (0)2 400 76 25

E-mail : crcbelux@jaguarlandrover.com

Numéro de TVA : BE 0456.612.553

Appels en provenance du Grand Duché de Luxembourg :
> Via téléphone portable : 800 227 95
> Via ligne fixe : 0800 227 95

Pour un dépannage ou une assistance routière, veuillez contacter les services Land Rover Assistance, disponibles 24/7 :
> Depuis la Belgique : 0800 922 91
> Depuis l’étranger : +32 (0)3 253 60 44
> Ou poussez sur le bouton gauche dans le plafonnier au niveau de votre rétroviseur intérieur

Pour des questions techniques, d’homologation ou sur l’utilisation de votre véhicule, contactez votre concessionnaire Land Rover en première instance.

LAND ROVER ASSISTANCE

Chaque nouveau Land Rover acheté chez un concessionnaire agréé est couvert de série par une assurance dépannage et une assistance routière de 3 ans. En cas de panne vous pouvez contacter Land Rover Assistance 24h/24 via le numéro gratuit 0800 922 91 ou le numéro payant +32 (0)3 253 60 44. Ou poussez sur le bouton gauche dans le plafonnier au niveau de votre rétroviseur intérieur pour entrer en contact direct avec la centrale. Nos techniciens feront tout pour que vous puissiez reprendre la route le plus vite possible.

À l’étranger aussi Land Rover Assistance est toujours prêt. Vous bénéficiez d’une couverture similaire à celle qui est d’application dans votre pays. Votre Land Rover et vous-mêmes vous-même serez rapatriés, si la réparation n'est pas possible sur place.

LES AVANTAGES DE L'ASSISTANCE ROUTIÈRE

Vous pouvez compter sur l'assistance routière. Les avantages de l'Assistance Land Rover sont disponibles tout au long de la période garantie du nouveau véhicule. Un technicien formé Land Rover peut généralement résoudre le problème sur le bord de la route. Si tel n'est pas le cas, nous emmènerons votre véhicule à un atelier agréé Land Rover et organiserons et paierons votre trajet. Dans certaines circonstances, nous vous paierons également l'hôtel.

RÉPARATIONS EN CAS D'ACCIDENT

Le programme de Services Accident vous donne accès à nos ateliers agréés. Les spécialistes de ces ateliers ont suivi une formation intégrale et certifiée pour pouvoir traiter tous les problèmes, du petit accrochage au dommage dû à une collision importante. Nous nous engageons à faire en sorte que votre Land Rover est reparé dans le respect des normes les plus élevées.

CE QUE VOUS ÊTES EN MESURE D'ATTENDRE

Les techniciens utilisent un équipement de diagnostic qui évalue les systèmes mécaniques et électroniques du véhicule, avant d'installer des pièces Land Rover d'origine, le cas échéant.

LORSQUE LE TRAVAIL EST EFFECTUÉ

Les charges sont transparentes et votre véhicule est réparé sous garantie, le cas échéant. Toutes les pièces d'origine sont également couvertes et votre historique d'entretien sera mis à jour.

PIÈCES D'ORIGINE

Les pièces d'origine Land Rover sont spécialement conçues pour votre véhicules et possèdent des avantages qui contribueront, en fin de compte, à allonger la durée de vie de votre Land Rover.

HUILE CASTROL

Pour se conformer aux dernières spécifications et obtenir des performances optimales, Land Rover recommande exclusivement l'huile Castrol EDGE Professional pour votre véhicule, l'huile la plus résistante de la marque.