Politique en matière de confidentialité InControl
Dernière mise à jour : 9 Mai 2015
Land Rover ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.
Pour les besoins de la loi britannique de 1998 sur la protection des données à caractère personnel (Data Protection Act 1998), le responsable pour la traitement de données personnelles (le « contrôleur de données ») sera Jaguar Land Rover Limited, sis à Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF (Royaume-Uni). "Land Rover" est un nom commercial de Jaguar Land Rover Limited (numéro d'enregistrement ICO : ZA020510).
Sauf indication contraire, les termes et expressions utilisés dans la présente politique ont la même signification que celle qui est décrite dans les Conditions générales relatives au Pack InControl accessibles sur My Land Rover InControl website (« Conditions générales »). Les références à la Loi sur la protection des données de 1998 comprennent toute modification ou remplacement de cette législation.
CHAMP D'APPLICATION
La présente politique (ainsi que les Conditions) s'applique à votre utilisation des éléments suivants :
· l'application pour téléphone mobile (« Application Smartphone InControl Remote ») que vous avez téléchargée sur la Boutique en ligne et installée sur votre téléphone mobile ou votre appareil portable (« Appareil ») et qui permet d'accéder aux fonctionnalités « Remote Essentials » et, selon votre abonnement, aux fonctionnalités « Remote Premium » ;
· My Land Rover InControl website, qui donne accès à votre compte InControl Services et à l'utilisation de certains Services InControl ;
· aux services « InControl » suivants (en fonction du modèle de votre véhicule et de votre abonnement) : (i) les services fournis via l'Application Smartphone InControl Remote et My Land Rover InControl website ; (ii) les services « d'Appel d'urgence SOS » ; (iii) les services « Assistance Land Rover Optimisée » ; (iv) les services « InControl Secure » ; et (v) le service « Live » (« Services InControl »).
Veuillez noter que la présente politique ne s'applique pas aux sites Web tiers auxquels vous pouvez accéder en utilisant le Pack InControl ni aux services ou applications que vous pouvez recevoir en vous inscrivant directement auprès d'une tierce partie. Reportez-vous à la politique de confidentialité du tiers en question.
La présente Politique encadre notre traitement des données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous ou que vous nous communiquez. Veuillez la lire attentivement pour comprendre notre démarche et nos modalités de traitement de vos données personnelles.
Il est de votre responsabilité d'informer tous les passagers et toutes les personnes susceptibles d'utiliser votre Véhicule ou les Services InControl au sujet des pratiques relatives à la protection de la vie privée énoncées dans la présente Politique (y compris de nos modalités de collecte et d'utilisation des données du Véhicule et/ou relatives aux Utilisateurs du Véhicule).
INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS
Nous pouvons être amenés à collecter et à traiter les données suivantes vous concernant et/ou concernant votre Véhicule :
• Informations communiquées par vous : informations que vous nous communiquez par le biais de formulaires en ligne au moment de la création de votre compte InControl Services ou que le concessionnaire Land Rover agréé (où vous avez acheté ou pris en location longue durée le Véhicule) nous communique en votre nom lors de la création de votre compte InControl Services. Ces informations comprennent : nom, adresse, numéro de téléphone (y compris mobile), adresse e-mail, langue choisie, mot de passe et codes PIN de votre compte InControl Services et le concessionnaire Land Rover agréé de votre choix.
• Informations complémentaires :
• si vous nous contactez, il est possible que nous gardions une trace de cette communication, y compris l'enregistrement des appels dans le but de à des fins de la contrôle de la qualité et des enquêtes futures, et
• des détails sur les transactions que vous effectuez sur My Land Rover InControl website.
• Informations de l'appareil (géolocalisation comprise) : il est possible que nous collections des informations sur l'Appareil ou l'ordinateur que vous êtes susceptible d'utiliser pour télécharger une copie de l'Application Smartphone InControl Remote sur votre Appareil, y compris son système d'exploitation et sa version, l'identificateur unique d'installation de l'Application Smartphone InControl Remote, les paramètres régionaux et le code pays de l'Appareil. L'Application Smartphone InControl Remote peut également collecter des informations sur la géolocalisation de votre appareil ainsi que des jetons et le nom d'utilisateur à des fins d'identification, mais ces informations ne nous sont pas transmises. Vous pouvez restreindre l'accès à la géolocalisation ou la collecte de données de géolocalisation de votre Appareil en désactivant les fonctions de géolocalisation de votre Appareil, ou en n'utilisant pas les fonctions de l'appareil qui demandent des informations de géolocalisation. Nous pouvons associer les Informations de l'appareil aux Informations communiquées par vous. Le cas échéant, ces informations combinées sont alors traitées comme des données personnelles conformément à la présente Politique.
• Informations d'identification du véhicule : informations concernant le véhicule que vous avez enregistrées pour bénéficier des Services InControl (« Véhicule »), y compris le numéro d'identification du véhicule (VIN), sa marque, son modèle, l'année-modèle, ses caractéristiques, son numéro d'immatriculation, la date d'achat ou de la location longue durée ainsi que le concessionnaire Land Rover agréé où vous avez acheté ou pris en location longue durée le Véhicule. Nous pouvons associer les Informations d'identification du véhicule aux Informations communiquées par vous. Le cas échéant, ces informations combinées sont alors traitées comme des données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.
• Informations de géolocalisation : informations sur le dernier lieu de stationnement du Véhicule. Nous collectons et traitons également d'autres informations concernant le Véhicule à tout moment par l'intermédiaire de la fonction de suivi d'itinéraire (« Trajets ») dans le cadre des Services InControl. Les informations que nous collectons et traitons par le biais de cette fonction sont détaillées dans la rubrique « Informations relatives aux Trajets » ci-dessous. Le dernier lieu de stationnement du Véhicule est toujours suivi (cette fonction ne peut pas être désactivée). Vous pouvez à tout moment désactiver la fonction Trajets via My Land Rover InControl website et l'Application Smartphone InControl Remote. Cependant, si les fonctions « d'Appel d'urgence SOS », « Assistance Land Rover Optimisée » ou « InControl Secure » sont activées, les données de géolocalisation en temps réel du Véhicule seront transmises au prestataire compétent et/ou aux services d'urgence (selon le cas), et ce même si vous avez désactivé la fonction Trajets. Veuillez noter que les fonctions « InControl Secure » et « Appel d'urgence SOS » sont automatiquement activées en cas d'événement déclencheur, par exemple si votre véhicule est remorqué contact coupé ou lors du déploiement des airbags. Consultez le manuel du conducteur pour obtenir une liste détaillée des événements déclencheurs. Même si vous n'avez pas activé votre compte InControl Services, le véhicule peut contacter automatiquement les services d'urgence via la fonction « d'Appel d'urgence SOS », ou vous pouvez entrer manuellement en communication orale avec les services d'urgence grâce à la fonction « d'Appel d'urgence SOS ». Ce type d'appel est susceptible de transférer des informations telles que l'emplacement du véhicule, l'heure et l'identificateur du véhicule, vers nous et/ou nos fournisseurs de services d'urgence. Nous pouvons associer les Informations de géolocalisation aux Informations communiquées par vous. Le cas échéant, ces informations combinées sont alors traitées comme des données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité. En acceptant les conditions de la présente Politique de Confidentialité, vous consentez à ce que les Informations de géolocalisation soient utilisées selon les modalités décrites ici. Vous avez le droit d'annuler à tout moment votre accord concernant l'association des données de géolocalisation relatives au Véhicule aux Informations communiquées par vous. Pour ce faire, contactez un concessionnaire Land Rover agréé. Dans ce cas, cependant, il est possible que vous ne puissiez plus bénéficier des services « d'Appel d'urgence SOS », du service « Assistance Land Rover Optimisée » ou des services « InControl Secure ».
• Informations relatives aux Trajets : informations concernant vos trajets envoyés depuis votre Véhicule, y compris la distance parcourue, la géolocalisation en temps réel, la durée du trajet, la vitesse moyenne et les données concernant l'efficacité énergétique de l'itinéraire. Comme mentionné précédemment, vous pouvez désactiver la fonction Trajets via My Land Rover InControl website et l'Application Smartphone InControl Remote. Aucune des informations susmentionnées n'est alors transmise depuis le Véhicule (à l'exception du dernier lieu de stationnement). Cependant, rappelez-vous que si les fonctions « d'Appel d'urgence SOS », « Assistance Land Rover Optimisée » ou « InControl Secure » sont activées, les données de géolocalisation du Véhicule seront transmises au prestataire compétent et/ou aux services d'urgence (selon le cas), et ce même si vous avez désactivé la fonction Trajets. Nous pouvons associer les Informations relatives aux trajets aux Informations communiquées par vous. Le cas échéant, ces informations combinées sont alors traitées comme des données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.
• Informations de fonctionnement du véhicule : il s'agit d'informations indiquant la survenue d'un accident, par exemple si les airbags se sont déployés ou si les capteurs ont été activés. Nous collectons et traitons également d'autres informations sur le fonctionnement du Véhicule notamment, mais sans limitation, la quantité de carburant, l'autonomie, les chiffres au totaliseur kilométrique, la distance restante jusqu'à l'entretien, le niveau de liquide de refroidissement, le niveau de liquide de lave-glace, le niveau du liquide de frein, l'usure des plaquettes de frein, la pression des pneus, un défaut du capteur de pression des pneus, un dysfonctionnement moteur, le niveau d'huile, le statut des portes et vitres, de la cabine ouverte, du coffre ouvert, du capot ouvert, la tension de la batterie et si l'alarme est activée ou déclenchée. Nous pouvons associer les Informations de fonctionnement du véhicule aux Informations communiquées par vous. Le cas échéant, ces informations combinées sont alors traitées comme des données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.
• Informations du journal : Dans le but de cette Politique de confidentialité, « Informations du Journal » font référence à la demande d’une liste des fichiers de journal ou les actions apportées à nos systèmes dans le cadre de votre utilisation des services InControl, l'Application Smartphone InControl Remote et le site « My Land Rover InControl ». Nous allons recueillir et stocker automatiquement des informations associées à les services « d'Appel d'urgence SOS » et des appels « Assistance Land Rover Optimisée » faites du véhicule, ainsi que les informations relatives aux appels effectués à notre prestataire spécialisé dans le suivi des véhicules volés (y compris la date, la durée de temps, le contenu dès l'appel et le nombre d'appels effectués) (« Informations du journal des Appels ») l’utilisation de ces informations est détaillés ci-dessous. Lorsque vous accédez au site My Land Rover InControl, nous pouvons collecter et stocker automatiquement certaines informations dans des journaux de serveur, y compris, sans que ce ne soit limitatif, des adresses Internet Protocol (IP), des fournisseurs d'accès à Internet (FAI), des données de parcours de clics, le type de navigateur et la langue, les pages consultées et quittées et l'horodatage. (« Informations du journal de site web ») Nous pouvons également collecter et stocker des informations relatés à votre utilisation des services de l'Application Smartphone InControl Remote et les messages de statut du véhicule envoyés par votre Véhicule à l’Application Smartphone InControl Remote. Veuillez également vous reporter à la section relative aux cookies ci-après.
Nous pouvons associer certains Informations du journal des Appels aux Informations communiquées par vous. Le cas échéant, ces informations combinées sont alors traitées comme des données personnelles conformément à la présente Politique. Ces informations ne seront combinées afin de vous fournir nos services InControl et pour l’analyse de défauts.
• Authentification de sécurité : données d'identification du Véhicule et jetons d'authentification.
• Informations « Live » : informations spécifiques aux fonctionnalités « Live » telles que les Favoris, les messages électroniques, les notes, les médias et les informations que vous choisissez de soumettre aux fonctionnalités« Live » que vous utilisez ; informations sur l'utilisation ; paramètres d'utilisateur tels que l'activation de la fonction « Souvenez-vous de moi » ; données d'authentification de sécurité ; informations de localisation telles que le fuseau horaire, la langue et le pays ; modèle et marque du véhicule ; informations de journal pertinentes.
COOKIES
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My Land Rover InControl website et les pages Web d'InControl utilisent des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du My Land Rover InControl website. Cela nous permet d'améliorer les Services InControl et d'optimiser votre expérience utilisateur.
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